DATA & PRIVACY · 09

数据与隐私

从订阅一个栏目，到翻回几个月前查一份旧批次的礼包码记录，你在奔驰宝马游戏站留下的信息其实很少。这一页把记录范围、用途和保存时长逐项写清楚，让你在订阅之前就能判断哪些数据会被留下、留多久、由谁看。

本页配图为抽象信息图，不含任何用户数据与可识别的个人内容

先看这三条

三类信息分别对应订阅、访问与留言三条实际路径，字段范围一次列全，不做兜底式的模糊表述。

A订阅与操作记录

你订阅了哪几个栏目、订阅的起始与结束时间、暂停与恢复的操作、7 日内提交的一次性变更申请，以及订阅确认所需要的最小字段。

不含：证件号码、银行卡完整卡号、支付密码。
B服务端访问日志

访问的页面地址与时间、设备类型、屏幕尺寸类别、浏览器与操作系统的大类、进入站点的入口，以及所在省级地区。大屏适配栏目依靠这一层判断电视、投影与浏览器三类终端的使用比例。

不含：精确位置轨迹、通讯录、相册与麦克风内容。
C你主动提交的内容

通过客服邮箱或留言写下的文字、随附的截图、涉及的批次号，以及你留下的联络邮箱。这些内容只在处理你提出的这一件事时使用。

提交前请去掉与问题无关的个人信息，工单处理人只看得到与问题相关的部分。

站内不使用第三方广告标识，也不采集跨站点的浏览轨迹；批次号查询与栏目筛选全部在你的浏览器中完成，不会因为一次查询而额外建立个人档案。

用途可以逐条对应到你在站内看得见的功能，超出的用途不会出现。

不会做的事同样明确：不出售、不交换记录，不把数据用于与内容订阅无关的推广，不把访问日志与订阅记录拼成对外的用户画像。

接触范围按职责划分。内容编审组处理栏目内容，平台技术组维护系统与日志，服务联络组回复你的留言，各组只看到履职所需的字段。承担基础托管与内容分发的技术服务方仅接触运行所必需的最小字段，除此之外不向任何外部方提供，法律法规另有要求的情形除外。

类别、用途与期限三列对应，期限写成具体数字，不使用「合理期间」这类模糊说法。

三个层次自上而下依次缩短，本地存储不属于服务端记录。

期限届满后，记录会被删除或做不可逆的匿名化处理，不再用于任何用途。撤回订阅并不等于立即删除：关系结束后 24 个月内的对账记录仍会保留，这样你和平台都能核对历史订阅。

一个存在你的设备里，一个由服务端在收到请求时自动生成，两者可以分开管理。

站内不使用第三方广告 Cookie，也不做跨站追踪，你在其它网站看到的广告与本站的浏览记录没有关联。

浏览器本地存储只放三样东西：栏目筛选条件、上次读到哪一篇、大屏版式的显示偏好。它们保存在你的设备上，随时可以在浏览器设置里清除。清除之后需要重新设置筛选条件和阅读位置，订阅状态、礼包码查询与开服提醒都不受影响。

访问日志由服务端在收到请求时自动生成，字段范围见上一节表格，保存 6 个月，到期统一清理。若你在浏览器中开启无痕模式访问，本地存储不会残留，但访问日志仍会按上述期限记录基本请求信息。

本站面向成年用户提供内容订阅与资料查询，不面向未满 14 周岁的儿童设计，也不会主动收集其信息。

如果监护人发现未成年人在本站提交了信息，可以通过客服邮箱提出删除请求，写明涉及的栏目与大致时间即可。我们会在核实后处理，并在 15 个工作日内答复结果。平台不设置任何投注、兑奖、返利或代币兑换功能，栏目订阅仅仅是内容阅读与资料查询服务。

三类请求走同一个入口：contact@benz-bmw-joy.com.cn，无需在站内提交表单，也不收取任何费用。

邮件标题写明「数据请求」，正文提供三项信息便于我们定位：订阅时使用的邮箱、涉及的栏目名称、相关的批次号（如果有）。请不要在邮件里发送证件照片或银行卡信息，我们不需要这些材料。

时效方面：5 个工作日内确认收到，一般在 15 个工作日内完成查询、更正或撤回。若你提供的信息不足以定位记录，我们会先回信说明还缺什么，定位所需的时间不计入上述期限。若记录已经超过保存期限，我们会如实告知无法提供的原因，而不是含糊回避。

如果问题出在订阅状态本身——例如暂停后没有恢复、变更申请没有生效——可以先看问题排查页的处理步骤，多数情况能在几分钟内自行解决；确实无法处理时再发邮件，附上批次号会更快。

本页不会频繁变动。凡涉及记录范围、使用目的与保存期限的调整，都会先说清楚再执行。

调整会在使用说明页与更新记录中同步标注，并提前 15 天公示，公示期结束后生效。旧版本的处理口径可以按批次号在更新记录中回查，因此你不必担心某一天规则悄悄变了而查不到原来的写法。

如果你不接受更新后的做法，可以在公示期内通过客服邮箱提出意见，也可以在此之前停止订阅；未使用的订阅在 7 日内可申请一次性变更。